Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных (далее — «ПДн») Оператором в отношении пользователей сервиса «Tezio» (далее — «Сервис»).

1.2. Оператор: Индивидуальный предприниматель Лохмаев Алексей Владимирович, ОГРНИП 320774600200536, ИНН 502712882328, адрес: г. Москва, ул. Удальцова, д. 6.

1.3. Обработка ПДн осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами РФ.

1.4. Начиная использование Сервиса (регистрируясь и/или загружая записи для транскрибации), Пользователь подтверждает своё согласие с настоящей Политикой.

1.5. Хранение и обработка персональных данных Пользователей осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ.

2.1. Регистрационные данные

• Адрес электронной почты Пользователя.
• Данные, необходимые для авторизации (в зашифрованном виде).

2.2. Загружаемые записи и транскрипции

• Аудио- и видеофайлы, загружаемые Пользователем для транскрибации.
• Текстовые транскрипции этих записей.
• Метаданные задач: длительность записи, дата и время загрузки, статус обработки.

2.3. Данные об использовании Сервиса

• Баланс минут, история приобретения Пакетов и списания минут.
• История задач транскрибации.

2.4. Данные о платежах

• Идентификатор платежа в системе ЮKassa.
• Сумма и время оплаты, выбранный Пакет, статус платежа.

Важно: Оператор НЕ получает и НЕ хранит данные банковских карт, номера счетов, CVV-коды и иные платёжные реквизиты. Все такие данные обрабатываются платёжным сервисом ЮKassa (ООО «НКО ЮMoney») в соответствии со стандартом безопасности PCI DSS.

3.1. ПДн обрабатываются в следующих целях:

• Оказание основных услуг Сервиса (приём записей, распознавание речи, предоставление транскрипции).
• Идентификация Пользователя при авторизации.
• Обработка оплат и зачисление минут на баланс.
• Направление Пользователю сервисных уведомлений (например, о готовности транскрипции).
• Анализ и улучшение качества Сервиса.
• Выполнение требований законодательства РФ (налоговый и бухгалтерский учёт, в том числе хранение данных о платежах).

3.2. Оператор НЕ использует ПДн для рекламных рассылок, НЕ передаёт их третьим лицам в коммерческих целях и НЕ продаёт базы данных пользователей.

4.1. Обработка ПДн осуществляется на основании:

• Согласия Пользователя, выраженного фактом начала использования Сервиса (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152).
• Необходимости исполнения договора-оферты, стороной которого является Пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152).
• Исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ (п. 2 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152).

5.1. Для оказания услуг Оператор передаёт отдельные категории ПДн контрагентам в объёме, необходимом для выполнения их функций:

5.1.1. ООО «Яндекс.Облако» (сервис Yandex SpeechKit)

Что передаётся: аудиозаписи (извлечённая аудиодорожка из загруженного Пользователем файла).

Цель: автоматическое распознавание речи и формирование текстовой расшифровки.

Регион: Российская Федерация.

Политика: yandex.ru/legal/cloud_termsofuse

5.1.2. ООО «Яндекс.Облако» (сервис Yandex AI Studio)

Что передаётся: текстовые расшифровки записей (после распознавания речи), для последующей обработки большой языковой моделью.

Цель: автоматическое формирование структурированного протокола встречи (решения, задачи, открытые вопросы) на основе текстовой расшифровки.

Регион: Российская Федерация.

Политика: yandex.ru/legal/cloud_termsofuse

5.1.3. ООО «Регистратор доменных имён РЕГ.РУ» (хостинг инфраструктуры)

Что передаётся: регистрационные данные Пользователей, тексты расшифровок, метаданные задач, данные об использовании Сервиса (п. 2.1, 2.2 в части расшифровок, 2.3, 2.4 настоящей Политики).

Цель: размещение базы данных и приложения Сервиса.

Регион: Российская Федерация, дата-центр г. Самара.

5.1.4. ООО «НКО ЮMoney» (ЮKassa, РФ)

Что передаётся: информация о платежах, идентификатор Пользователя в метаданных платежа.

Цель: обработка платежей, проведение возвратов, ведение фискальной отчётности.

Регион: РФ.

Политика: yookassa.ru/legal/customers_privacy_policy

5.1.5. n8n — программное обеспечение

Что передаётся: данные обрабатываются оркестратором воркфлоу n8n, развёрнутым Оператором на собственной инфраструктуре (self-hosted). Разработчик n8n не получает доступа к ПДн Пользователей.

Цель: техническая оркестрация задач транскрибации и вызовы внешних API.

5.2. Оператор не передаёт ПДн иным третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

5.3. Пользователь, начиная использование Сервиса, выражает согласие на передачу ПДн контрагентам, указанным в п. 5.1, в объёме, необходимом для оказания услуг.

6.1. Регистрационные данные и история использования хранятся в течение периода использования Пользователем Сервиса.

6.2. Данные о платежах хранятся в течение сроков, предусмотренных законодательством РФ для хранения бухгалтерских и налоговых документов (5 лет с момента последней операции).

6.3. Загруженные аудио- и видеофайлы не сохраняются Оператором после завершения транскрибации и удаляются автоматически. Сохраняются только текстовые транскрипции и метаданные задач.

6.4. Тексты транскрипций хранятся в личном кабинете Пользователя до их удаления Пользователем либо до прекращения использования Сервиса. Пользователь вправе удалить транскрипции из личного кабинета в любой момент.

6.5. После прекращения использования Пользователем Сервиса и истечения предусмотренных законом сроков принудительного хранения ПДн подлежат уничтожению.

7.1. Пользователь вправе:

• Получить информацию об обработке своих ПДн.
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих ПДн, если они являются неполными, устаревшими, неточными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
• Отозвать своё согласие на обработку ПДн.
• Получить копию своих ПДн в структурированном виде.
• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

7.2. Для реализации указанных прав Пользователь направляет Оператору запрос через канал связи, указанный в разделе 9. Срок рассмотрения запроса — не более 30 дней с момента получения.

7.3. Отзыв согласия на обработку ПДн влечёт невозможность предоставления услуги. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку ПДн в течение 30 дней, за исключением данных, подлежащих принудительному хранению по закону.

8.1. Оператор применяет технические и организационные меры для защиты ПДн от несанкционированного доступа, изменения, распространения или уничтожения:

• Шифрование каналов связи (TLS/HTTPS).
• Ограничение доступа к базе данных по принципу наименьших привилегий.
• Регулярное обновление инфраструктуры и мониторинг событий безопасности.

8.2. Оператор не несёт ответственности за утечки данных, произошедшие вне его контроля, в том числе на стороне контрагентов, указанных в разделе 5.

Оператор: ИП Лохмаев Алексей Владимирович

ОГРНИП: 320774600200536

ИНН: 502712882328

Адрес: г. Москва, ул. Удальцова, д. 6

Канал связи для запросов, отзыва согласия и обработки ПДн: support@tezio.ru

10.1. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Политику. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции по адресу tezio.ru/privacy.

10.2. Пользователь самостоятельно отслеживает изменения Политики. Продолжение использования Сервиса после изменения Политики означает согласие с новой редакцией.

10.3. Настоящая редакция вступает в силу 17 Мая 2026 г.